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国家大剧院取消2020年3月演出及相关活动、暂停参观的公告

国家大剧院 
亲爱的观众朋友们: 
根据目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要,切实保障广大观众身体健康与安全,减少人员聚集,杜绝交叉传染,国家大剧院决定:

一、取消3月1日至3月31日期间的演出及相关活动,暂停参观。恢复开放时间根据实际情况另行通知。退票细则请详见退票细则

二、剧院将按照市委市政府防控工作领导小组要求和部署,视疫情发展情况及时调整并第一时间发布消息,您可留意国家大剧院官方网站、微博、微信获取剧院最新消息。
 
剧院将持续做好所有区域的全面消毒工作,合力筑起全社会共同防疫的长城!感谢您对国家大剧院防控工作的理解和支持!给您带来的不便,敬请谅解!祝愿您和家人健康平安!
 国家大剧院 
  2020年2月23日
 
  
退票细则: 
已购票观众可于即日起至2020年6月30日,在原购票渠道、原购票地点办理退票事宜。为了更好的服务观众,为观众提供更加便捷的退票服务,特别是减少线下购票观众的出行,现就退票事宜温馨提示如下:

一、通过大剧院票台或电话购票的观众,无需来现场办理退票,可通过电脑在线登记退票申请。请您按表格内容逐一填写,经核对信息无误后,我们将在三个月内安排退款,票款将退回到您提供的汇款账户中。闭馆期间,暂不开放售票处现场接待。
线下购票观众退票申请表 (请复制下方链接,用电脑打开填写)
  http://tuipiao.528798-com.com/
 
二、通过大剧院官网、手机端、智慧管家微信等网络渠道购票观众,退票方式不变。不论是否出票,您都无需任何操作,我们将在三个月内尽快为您安排退票,票款将退回到您原支付账户。

三、通过大剧院指定的票务代理(大麦、永乐、中票、中演、猫眼)渠道购买演出票观众,退票方式不变。请您于即日起联系相应购票平台办理退票手续。如您对退票事宜有疑问,请与原购票渠道联系。

四、以上退款金额均以购票实际支付金额为准。退票完成后,如使用大剧院会员积分换票的,积分将自动退回原账户。如使用过会员活动权益(周末音乐会权益、艺术讲座权益)的,相应会员权益会自动退回账户,相应权益包会在疫情结束后延期三个月。非可售票、赠票不接受退票。 

国家大剧院服务电话010-66550000,闭馆期间,服务时间为每天9:30-18:00。
购票平台服务电话:
1、大麦400-610-3721
2、永乐4006-228-228
3、中票400-880-2880
4、中演400-818-3333
5、猫眼 10105335
购票平台服务时间,请以其平台通知为准。
  
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